崗位要求：
1、年齡18~45周歲，中專及以上文憑，需要有畢業(yè)證，性別不限
2、普通話標準，熟練使用電腦，打字速度40字以上/分鐘
3、需確保工作環(huán)境安靜，需自備電腦、網(wǎng)絡、耳麥設備
4、近2年有工作經(jīng)驗（客服工作優(yōu)先）
5、每周至少工作21小時，每日不低于4小時；周工作5天及以上，每天早8：00至22：00均可報班上線
6、當前無其他固定工作人員優(yōu)先（比如，寶媽等）
7、心理素質較好，抗壓能力強
8、認同京東價值觀（客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信）
薪資和發(fā)展：
1、薪酬計算公式：無底薪、多勞多得，上不封頂；
2、每月底最后一天工作日發(fā)薪（發(fā)薪周期為上個月的21號到本月的20號）；
3、一般需要2個月成為熟練工（有客服從業(yè)經(jīng)驗的更快），熟練工滿勤滿產(chǎn)月收入可達4~7K；
4、發(fā)展路徑：新人期（第1月）-成長期（第2月）-熟練工（第3月）-輔導員（第6月）-兼職組長（第12月）；