職位詳情
宿遷崗位：回單員，工單服務(wù)員，預(yù)分揀員，可現(xiàn)場選擇崗位
不提供住宿，不打電話不對接客戶
回單員：
①操作系統(tǒng)查看審核任務(wù)并根據(jù)系統(tǒng)提供的回單簽署要求、樣例圖進(jìn)行比對確定是否無誤并返還審核結(jié)果
②解答快遞員咨詢的駁回原因
工單服務(wù)員：
①負(fù)責(zé)解決未下發(fā)工單的異常問題并完成下發(fā)
②負(fù)責(zé)登錄郵政賬號查看郵政投訴并進(jìn)行流程提報
③負(fù)責(zé)郵政投訴工單的處理和回復(fù)
預(yù)分揀員：
①分單，針對地址不詳?shù)倪M(jìn)行人工處理
②人工已判斷超區(qū)，客服再次提供新地址，配合完成分配；
③ 接貨倉生產(chǎn)超區(qū)--主要是京喜的訂單，地址超區(qū)后，揀運(yùn)現(xiàn)場找人工預(yù)分揀調(diào)度；
④生鮮溫層配置異常超區(qū)；
⑤.銷售KA等商家地址出現(xiàn)批量錯站
商家找到銷售說錯站，需要對于關(guān)鍵字或者地址庫維護(hù)；
⑥配合地圖完成一部分的審核工作；