崗位職責
1. 負責項目文件、業(yè)主檔案、合同協(xié)議的起草、整理、歸檔與保管，建立清晰臺賬，保障資料查閱便捷規(guī)范。
2. 處理日常來電接聽、業(yè)主來訪接待，登記并轉達報修、咨詢、投訴信息，跟進處理進度并及時反饋。
3. 協(xié)助組織項目會議，做好會議記錄并整理紀要，跟進決議事項的落實情況。
4. 收集匯總物業(yè)費收繳、設施報修、投訴處理等數(shù)據(jù)，編制統(tǒng)計報表并按時上報。
5. 負責辦公用品采購、登記、發(fā)放與庫存管理，協(xié)助完成員工考勤統(tǒng)計、費用報銷等行政事務。
6. 對接公司總部及街道、社區(qū)、消防、住建，等外部單位，傳遞相關通知文件，配合完成各類協(xié)調與報備工作。
7. 完成項目經理交辦的其他臨時性行政工作。
任職要求
1. 大專及以上學歷，行政管理、文秘、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先，1年以上物業(yè)或行政文職工作經驗者佳，優(yōu)秀應屆生亦可考慮。
2. 熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎文案撰寫和數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
3. 性格開朗有親和力，溝通表達清晰，能妥善協(xié)調業(yè)主、業(yè)委會，同事及外部單位關系。
4. 工作認真細致、責任心強，有耐心，能高效處理多線程事務，抗壓能力良好。
5. 年齡40周歲以內，身體健康，熟悉物業(yè)管理相關流程或法規(guī)者優(yōu)先。