美團平臺為用戶的基礎產(chǎn)品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務線的產(chǎn)品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業(yè)業(yè)務部、網(wǎng)約車業(yè)務部等部門，致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務的復雜場景，為技術深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。
崗位職責
1. 商戶拓展與維護：聚焦本地餐飲商戶（連鎖品牌/特色單店），負責美團WiFi產(chǎn)品的入駐洽談、簽約落地及長期合作維護，提升餐飲行業(yè)WiFi產(chǎn)品滲透率。
2. 運營策略落地：結合餐飲商戶場景（智能點餐、排隊、結賬等），制定針對性的WiFi產(chǎn)品運營方案（如連網(wǎng)后引流、營銷活動等），并推動方案落地與效果追蹤。
3. 商戶需求挖掘與反饋：深度洞察餐飲商戶痛點（如顧客網(wǎng)絡體驗、營銷觸達效率），收集產(chǎn)品優(yōu)化建議，聯(lián)動產(chǎn)品、技術團隊迭代功能，提升商戶滿意度與續(xù)約率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化：跟蹤餐飲商戶WiFi使用數(shù)據(jù)（連接率、活躍度、營銷轉化等），分析運營效果，輸出數(shù)據(jù)報告，持續(xù)優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)商戶與平臺的雙贏。
5. 行業(yè)標桿打造：打造餐飲行業(yè)WiFi運營標桿案例，提煉可復制的方法論，賦能區(qū)域運營團隊，提升整體業(yè)務效能。
崗位基本需求
1. 學歷與經(jīng)驗：本科及以上學歷，1年以上本地生活/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商戶運營經(jīng)驗，有餐飲行業(yè)商戶拓展、SaaS產(chǎn)品或WiFi相關業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 業(yè)務能力：具備優(yōu)秀的商務談判能力，能獨立完成餐飲商戶的洽談簽約；熟悉餐飲行業(yè)運營邏輯，能精準把握商戶需求并匹配對應解決方案。
3. 數(shù)據(jù)能力：具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化運營動作，對運營指標（簽約率、轉化效率）負責。
4. 協(xié)作能力：具備良好的跨團隊協(xié)作意識，能高效聯(lián)動產(chǎn)品、技術、市場等團隊推進業(yè)務；能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 職業(yè)素養(yǎng)：認可美團價值觀，具備強烈的責任心與結果導向思維，對本地生活服務行業(yè)有熱情。
崗位亮點
Wi-Fi行業(yè)增長空間大，與美團的到店場景匹配度高