1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車險人傷案件的查勘質(zhì)量監(jiān)控、推動小額人傷調(diào)解機制；住院、涉殘或重大人傷案件全程參與調(diào)查、跟蹤及后續(xù)調(diào)解方案的制定；
2.人傷未決案件的過程管控，多次跟蹤準(zhǔn)確評估未決金額，確保人傷未決估損充足、準(zhǔn)確；指導(dǎo)機構(gòu)查勘人員進行案件調(diào)解，減少訴訟案件產(chǎn)生；
3.制定人傷法務(wù)培訓(xùn)計劃，提升區(qū)域查勘人員崗位技能；
4.制定人傷查勘標(biāo)準(zhǔn)化動作并落實執(zhí)行，完善各類傷情賠償標(biāo)準(zhǔn)、處理流程及操作實務(wù)；檢視人傷操作管理規(guī)定執(zhí)行情況；
5.監(jiān)控人傷理賠各類KPI考核指標(biāo)，密切關(guān)注未決偏差，確保未決數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確；
6.執(zhí)行反洗錢工作的客戶身份識別、大額或可疑交易報告以及資料保存制度；
7.完成上級交辦的部門其他工作。