崗位職責(zé)
1. 精準(zhǔn)把握消費(fèi)者市場(chǎng)趨勢(shì)與需求變化，依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定面向終端消費(fèi)者的銷售戰(zhàn)略與年度計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)靈活調(diào)整，確保銷售目標(biāo)與集團(tuán)戰(zhàn)略以及消費(fèi)者市場(chǎng)需求相匹配。
2. 搭建適應(yīng) To C 業(yè)務(wù)的銷售組織架構(gòu)，招聘并培養(yǎng)了解消費(fèi)者心理與行為習(xí)慣的銷售人才，建立以消費(fèi)者滿意度為導(dǎo)向的培訓(xùn)與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，打造一支善于與消費(fèi)者溝通、能夠有效提升品牌口碑的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
3. 主導(dǎo)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研，分析不同消費(fèi)群體在安防、智能家居等方面的需求特點(diǎn)，制定個(gè)性化的消費(fèi)者關(guān)系管理策略。通過深入分析消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)趨勢(shì)，優(yōu)化銷售策略與資源配置，提高消費(fèi)者購(gòu)買轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率。
4. 全面指導(dǎo)監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)針對(duì)終端消費(fèi)者的日常工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部市場(chǎng)、客服等部門與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)，確保消費(fèi)者體驗(yàn)良好。親自跟進(jìn)重大 To C 銷售項(xiàng)目，從產(chǎn)品推廣、消費(fèi)者咨詢解答到售后服務(wù)，提供全程指導(dǎo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)順利開展并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。
5. 協(xié)同市場(chǎng)部門制定面向消費(fèi)者的品牌推廣策略，借助社交媒體、線下活動(dòng)、廣告投放等多種渠道，提升集團(tuán)品牌在消費(fèi)者群體中的知名度與美譽(yù)度。積極拓展與電商平臺(tái)、線下零售商等合作渠道，推動(dòng)業(yè)務(wù)在消費(fèi)者市場(chǎng)的多元化布局，提高集團(tuán)在消費(fèi)者市場(chǎng)的份額。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 10 年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上面向終端消費(fèi)者的銷售總監(jiān)或同級(jí)別管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有成功打造面向消費(fèi)者的爆款產(chǎn)品、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大規(guī)模消費(fèi)者銷售目標(biāo)的案例。
3. 精通 To C 銷售管理體系，熟悉消費(fèi)者購(gòu)買決策流程，具備出色的銷售技巧、溝通能力與數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)撰寫面向消費(fèi)者的營(yíng)銷文案與推廣方案。
4. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、敏銳的消費(fèi)者洞察力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與消費(fèi)者服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的消費(fèi)者市場(chǎng)變化，嚴(yán)守消費(fèi)者隱私保護(hù)規(guī)定。
5. 有安防行業(yè)面向消費(fèi)者的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)或智能家居產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 擁有豐富的線上線下渠道資源與消費(fèi)者營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。