崗位職責(zé)：
1. 提供專業(yè)的在線客戶服務(wù)，解答客戶咨詢
2. 處理客戶問題和投訴，確?？蛻魸M意度
3. 記錄客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
4. 遵守公司排班制度，包括早晚班和節(jié)假日值班
5. 完成業(yè)務(wù)培訓(xùn)和試上線要求，達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)
崗位要求：
1. 學(xué)歷要求：大專（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬到中專）
2. 打字速度：45字/分鐘以上；3. 年齡：20-35
4. 工作經(jīng)驗(yàn)：半年以上客服經(jīng)驗(yàn)，在線客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，最近的工作就是客服崗的優(yōu)先
5. 接受為期七天的培訓(xùn)周期，包括3-4天業(yè)務(wù)培訓(xùn)和3天試上線
工作時間：
排班制（三個班次，早9點(diǎn)-17點(diǎn)，中12點(diǎn)-21點(diǎn)，晚14點(diǎn)30分-23點(diǎn)30分）
月休6-8天;(包含早晚班或節(jié)假日值班）
年假安排：（2.14號~2.21號放假）
薪資待遇：