1、協(xié)同商機管理：商客商機全生命周期管理，包括商機識別、分配、轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析及流程優(yōu)化，落實本省商機拓展策略，商機運營、盯督及風控工作；
2、輕量化解決方案打造：聚焦商客6大細分客群，打造輕量化解決方案，貫通售前、售中、售后端到端支撐流程，推動方案試點及規(guī)模落地；
3、商客融合套餐全流程運營支撐：協(xié)助一線業(yè)務辦理、故障處理，優(yōu)化融合包相關流程規(guī)則；落實商客簡化建檔要求，協(xié)同完成功能改造、報表建設，協(xié)助一線操作及故障答疑，優(yōu)化建檔流程；
4、簡化建檔及端到端服務規(guī)范：負責規(guī)范落地、質(zhì)量監(jiān)督，完成集團相關材料上報及本省服務規(guī)范編制工作?？绮块T協(xié)同，確保各項商客運營工作高效合規(guī)推進。

任職要求：
本科及以上學歷，市場營銷、通信工程、計算機、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先；2年以上運營商或通信行業(yè)商客運營相關經(jīng)驗，熟悉商客商機管理、解決方案、融合包、建檔流程及服務規(guī)范者優(yōu)先。具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、流程優(yōu)化及問題解決能力，能高效推動多模塊工作落地及跨部門協(xié)作；精通數(shù)據(jù)分析方法，具備客戶需求洞察及策略規(guī)劃能力，能結(jié)合業(yè)務反饋優(yōu)化運營策略；細心嚴謹、創(chuàng)新思維強，熟悉中小企業(yè)相關政策，對中小企業(yè)商客市場及信息化需求有敏銳觸覺，有相關運營項目落地或成效提升案例者優(yōu)先。具備出色的溝通協(xié)調(diào)及文檔編制能力，能精準落實集團及本省各項業(yè)務要求。