1、負(fù)責(zé)在線(xiàn)接收、理解、整理客戶(hù)的需求，并 “翻譯” 傳遞給海外倉(cāng)的對(duì)接同事，確保客戶(hù)的需求得到正確、完整的傳達(dá)；幫助公司提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)介紹； 2、負(fù)責(zé)將海外操作團(tuán)隊(duì)反饋的客戶(hù)的訂單信息整理反饋給對(duì)應(yīng)的客戶(hù)，并做好相應(yīng)的登記； 3、負(fù)責(zé)公司 WMS 系統(tǒng)的日常操作與維護(hù)，確保公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、負(fù)責(zé)定期整理客戶(hù)賬單，并協(xié)助銷(xiāo)售完成客戶(hù)的對(duì)賬和回款。

任職要求：

1、教育背景：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)；應(yīng)屆畢業(yè)生要求本科及以上； 2、溝通技巧：有客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，具備一定的在線(xiàn)溝通技巧； 3、性格：有耐心、細(xì)心、有責(zé)任心； 4、技能：熟練使用 office 軟件，會(huì)用 GPT 處理工作可加分； 5、其他要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新事物有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能接受休息時(shí)間遠(yuǎn)程處理工作。