工作內(nèi)容：線上處理退款審核，協(xié)調(diào)處理，無(wú)銷售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，純打字。
二、薪資標(biāo)準(zhǔn)
試用期：底薪2500+全勤300+績(jī)效600
轉(zhuǎn)正后：底薪2500+全勤300+績(jī)效1000
三、工作時(shí)間：
早8：00-晚24：00，8小時(shí)排班制工作，月休7天，
四、工作要求：
（1）普通話標(biāo)準(zhǔn)，頭腦靈活，具有良好的學(xué)習(xí)能力；
（2）具備良好的同理心以及安撫技巧，打字速度40/分鐘；
（3）大專及以上學(xué)歷或大專實(shí)習(xí)
五、晉升通道
員工崗快速升遷通道：見(jiàn)習(xí)員工--轉(zhuǎn)正坐席--星級(jí)坐席--服務(wù)專家。
管理崗升遷路線：見(jiàn)習(xí)員工--二線坐席--班長(zhǎng)（質(zhì)培）--主管--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理--項(xiàng)目經(jīng)理--基地總監(jiān)
六、帶教式員工培養(yǎng)方案
1.員工入職享受帶薪培訓(xùn)，完善的崗前培訓(xùn)內(nèi)容讓大家對(duì)行業(yè)充分認(rèn)識(shí)，理論+實(shí)操的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，崗前通過(guò)率97%。
2.新人培訓(xùn)結(jié)束后，由崗前班長(zhǎng)手把手帶教實(shí)操，不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)，我們的崗前班長(zhǎng)有問(wèn)必答，極為耐心。
3.員工上線后，公司有運(yùn)營(yíng)管理人員對(duì)員工做強(qiáng)化輔導(dǎo)和幫扶，在大家工作成長(zhǎng)中全心全力進(jìn)行幫助。
4.公平合理的績(jī)效考核方案充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。