一、崗位職責
1.按計劃落實吃、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)，包括交通調度、景點講解、門票辦理、應急處理等；
2.全程接待咨詢、解答疑問、處理投訴、建立長期客情關系；
3.與司機、酒店、景區(qū)等供應商高效協作，確保服務無縫銜接；
4.關注游客人身財物安全，預判并妥善處置突發(fā)狀況（如疾病、延誤、糾紛），及時上報。
二、要求：
學歷不限，男女不限，性格開朗外向、責任心強、抗壓能力好、服務意識突出。