工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)智能家居設(shè)備（如智能門鎖、攝像頭、路由器等）的上門安裝、調(diào)試與系統(tǒng)集成工作。
2. 快速定位并解決用戶家庭智能設(shè)備的故障問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持與使用指導(dǎo)。
3. 準(zhǔn)確記錄服務(wù)過程與設(shè)備信息，完成工單閉環(huán)并收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷，電子、通信、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備家電維修、網(wǎng)絡(luò)布線或智能家居設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗，熟悉主流智能設(shè)備品牌的操作邏輯。
3. 擁有良好的服務(wù)意識與溝通能力，能耐心解答用戶疑問，獨(dú)立完成上門服務(wù)任務(wù)。
4. 持有電工證或相關(guān)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先，具備較強(qiáng)的動手能力與問題解決能力。