高端會所招聘服務管家
崗位職責:
1.對前廳接待流程有深入了解，提升顧客服務質(zhì)量，確保客戶滿意度；
2.管理服務團隊，進行考核與培訓；
3.處理客訴，維護餐廳形象；
4.協(xié)調(diào)各部門資源，確保客戶需求與活動的高效執(zhí)行；
5.制定并執(zhí)行前廳的工作計劃
任職要求:
1.優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠處理各種賓客關(guān)系；
2.至少3年以上前廳管理經(jīng)驗，能夠獨立負責前廳的的日常管理；
3.具備團隊領(lǐng)導能力，能夠激勵員工達成目標；
4.良好的問題解決能力，能在壓力下保持冷靜；
5.熟悉前廳運營流程，能夠執(zhí)行高標準服務。
福利：包吃住，全勤獎，月休4天