(一)銷售體系建設
1.擬定事業(yè)部銷售管理等方面的相關制度、流程和操作規(guī)范。
2.監(jiān)督和檢查事業(yè)部銷售管理等方面的制度、流程和操作規(guī)范的執(zhí)行情況。
(二)部門年度工作計劃和年度預算
1.擬定本部門的年度工作計劃，報批后執(zhí)行。
2.擬定本部門的年度預算，報批后執(zhí)行。
（三）產品銷售
1.統(tǒng)籌并推進事業(yè)部下達的各項銷售業(yè)務指標的落實與完成，確保目標達成。
2.統(tǒng)籌并推進事業(yè)部下達的各項回款指標的執(zhí)行與實現(xiàn)，保障資金回收效率。
3.主導并推動產品市場與客戶資源的拓展工作，持續(xù)擴大業(yè)務規(guī)模和市場份額。
4.負責并跟進報單流程及貨物生產進度、到貨情況的全過程跟蹤，確保項目順利推進。
5.組織并執(zhí)行進出口單證制作工作，協(xié)調運輸與報關時間節(jié)點，保障物流時效。
6.協(xié)調并處理供貨、退貨、回款等環(huán)節(jié)中的異常問題，有效控制風險，保障客戶權益。
7.策劃并落實客戶來訪的前期準備工作，組織實施接待流程，提升客戶體驗。
8.開展客戶關系管理，包括溝通協(xié)調、需求對接、方案選型、價格談判及交貨期反饋，提升客戶滿意度。
9.受理并跟進客戶投訴事項，推動問題閉環(huán)解決，提升服務質量與客戶信任度。
10.配合并參與客戶滿意度調查工作的實施，協(xié)助收集與分析反饋數據，支持服務優(yōu)化。
(四)部門培訓和人才隊伍建設
1.組織制定本部門的員工培訓計劃，并組織實施。
2.組織開展本部門重點任務完成后以及重大問題解決后的復盤總結和經驗分享工作。
3.組織開展本部門后備人才培養(yǎng)工作。
4.組織開展本部門員工的專業(yè)職級評定工作。
(五)部門日常管理
1.承擔下屬工作任務安排、指導、監(jiān)督、考核等工作。
2.承擔權限內的本部門費用開支、借款申請、物品申購及領用申請等的審核或審批工作。
3.承擔權限內的本部門的加班申請、請假申請、人事異動申請和獎懲申請等的審核或審批工作。
4.組織開展本部門安全、節(jié)能、環(huán)保、職業(yè)健康、質量及保密等管理體系的運行及管理工作。
(六)其他
承擔上級領導交辦的其他工作。