崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)第三方靈活用工平臺(tái)客戶運(yùn)營(yíng)，搭建-開戶-培訓(xùn)-服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)化流程，負(fù)責(zé)交客戶正確使用產(chǎn)品及客戶的對(duì)接溝通工作，幫助客戶快速掌握平臺(tái)功能。
2.以微信電話為主要服務(wù)渠道，對(duì)客戶提出的問題快速回復(fù)，給予準(zhǔn)確、一站式的解答，在客戶有情緒或者不理解的時(shí)候，給予有效安撫，并利用現(xiàn)有資源給客戶提供全面的解決方案，提升客戶滿意度。
3.提升客戶粘性，憑借良好的服務(wù)態(tài)度與溝通能力贏得客戶信任，使客戶無論是有問題還是有建議都愿意與我們溝通。
4.完成靈活用工客戶后期對(duì)接簽約、下發(fā)、開票、郵寄及客戶日常問題處理工作，以及稅地對(duì)接返傭，新信息通知等。
5.跨部門協(xié)同與業(yè)務(wù)支持；高效聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等推動(dòng)需求落地與問題解決：協(xié)助銷售接待客戶訪問，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
崗位要求：
1.入職繳納五險(xiǎn)一金，周末雙休，帶薪年假，免費(fèi)提供住宿
2.需要同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上，大專以上學(xué)歷
3.工作踏實(shí)，穩(wěn)重，有責(zé)任心，并對(duì)數(shù)據(jù)敏感