工作內(nèi)容:
1、通過(guò)電話與郵件,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、遵循基本故障排查步驟,處理客戶的技術(shù)問(wèn)題。
3、在工作時(shí)間內(nèi),完成所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
崗位職責(zé):
1、具備豐富的熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉故障排查流程。
2、擁有消費(fèi)電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、理解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要求,并能遵循團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
工作時(shí)間:8:00am-5:00pm(周末雙休),韓國(guó)假期
此崗位支持靈活辦公,家中需自備辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、耳機(jī)等。