2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并落地各類(lèi)引流及轉(zhuǎn)化活動(dòng)，包括節(jié)慶促銷(xiāo)、主題市集、品牌聯(lián)動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等；協(xié)調(diào)市場(chǎng)、招商、物業(yè)等部門(mén)資源，把控活動(dòng)流程、成本預(yù)算與效果復(fù)盤(pán)。

3. 商戶(hù)管理與關(guān)系維護(hù)
對(duì)接入駐商戶(hù)，了解其經(jīng)營(yíng)需求，協(xié)助商戶(hù)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題；制定商戶(hù)考核與激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)商戶(hù)配合商場(chǎng)活動(dòng)，提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)效益與滿(mǎn)意度。

4. 會(huì)員體系與客群運(yùn)營(yíng)
搭建或優(yōu)化商業(yè)項(xiàng)目的會(huì)員體系，設(shè)計(jì)會(huì)員權(quán)益、積分規(guī)則、等級(jí)晉升機(jī)制；通過(guò)線上線下渠道觸達(dá)會(huì)員，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升會(huì)員活躍度、復(fù)購(gòu)率與留存率。

5. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

跟蹤客流、銷(xiāo)售額、轉(zhuǎn)化率、商戶(hù)坪效等核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、活動(dòng)方案或商戶(hù)布局，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

6. 品牌推廣與口碑建設(shè)
結(jié)合項(xiàng)目定位制定品牌傳播策略，通過(guò)社交媒體、線下廣告、公關(guān)活動(dòng)等渠道提升項(xiàng)目知名度；處理客戶(hù)投訴與輿情反饋，維護(hù)商業(yè)項(xiàng)目的良好口碑。